La máxima casa de estudios de Tamaulipas avanzó en una línea de trabajo orientada a consolidar resultados académicos, sociales y deportivos. En un destacado esfuerzo científico y tecnológico, estudiantes e investigadores de la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales de la Universidad Autónoma de Tamaulipas (UAT) han desarrollado una herramienta con inteligencia artificial y procesamiento de lenguaje natural para clasificar y priorizar reportes de recursos humanos.
En este contexto, el proyecto denominado "IA Predictiva RRHH"" fue desarrollado por Juan Jesús Ibarra Loredo y Ricardo Axel Contreras Morales, estudiantes de la Facultad de Ingeniería Tampico, bajo la guía del profesor e investigador Juan Carlos Hernández Marín.
La importancia de esta aplicación radica en su capacidad para transformar la gestión organizacional, al analizar e interpretar reportes de manera automatizada, clasificando mensajes en seis categorías emocionales (alarma, incertidumbre, frustración, duda, satisfacción y neutralidad) y evaluando la intensidad y urgencia de cada caso en una escala del 1 al 5. Esta priorización automatizada permite que incidentes de extrema gravedad sean detectados inmediatamente y no se pierdan bajo trámites rutinarios, mitigando riesgos legales y acelerando los tiempos de respuesta institucional o corporativa.
La relevancia de este proyecto radica en que logra automatizar una tarea que antes tomaba días o semanas, con un impresionante 99.3 % de precisión tras ser probado con miles de mensajes reales. Además de su enorme utilidad en el ámbito laboral y de recursos humanos, los investigadores universitarios planean adaptar esta tecnología para analizar las redes sociales y ayudar a las instituciones a tomar mejores decisiones basadas en lo que la gente expresa.
La iniciativa se suma a los proyectos que fortalecen la presencia universitaria en el estado y proyectan nuevas oportunidades para estudiantes, docentes y familias.